CONOCIMIENTO INSTITUCIONAL Y PROCESOS INCLUSIVOS: ANÁLISIS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA EDUCATIVO PARA ESTUDIANTES CON DISCAPACIDAD AUDITIVA
Palabras clave:
educación inclusiva, gestión institucional, discapacidad auditiva, comunicación organizacional, expectativas educativasResumen
La gestión de la información constituye un componente crítico en la implementación de programas educativos inclusivos. El presente artículo analiza la dimensión “Conocimiento” en torno a la implementación de una Licenciatura dirigida a estudiantes con discapacidad auditiva, basándose en datos recolectados a partir de tres indicadores: conformidad con la información inicial, manejo de la información durante el proceso y expectativas hacia la implementación. Los hallazgos muestran niveles muy altos de conformidad informativa, manejo adecuado de la información y expectativas sumamente favorables entre alumnos oyentes, alumnos con discapacidad auditiva, docentes y directivos. Estos resultados se interpretan a la luz de teorías sobre gestión institucional, comunicación organizacional y educación inclusiva. Se concluye que un adecuado flujo de información y la generación de expectativas positivas son factores clave para el éxito de programas innovadores en entornos universitarios inclusivos.
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