Análisis de la implementación del marketing a través del liderazgo en instituciones públicas en la ciudad de San Lorenzo, Paraguay. Año 2025

Resumen

Muchas veces la imagen del sector público tiene una baja percepción sobre el trato al ciudadano y quizás sea por falta de un buen liderazgo dentro del sector, esto afecta al perfil de dicho ente público. Allí juega un papel importante conocer la idea del marketing como una necesidad para dar lo mejor en el servicio que se debe ofrecer a la ciudadanía. Por ello este proyecto tiene como objetivo analizar la implementación del marketing a través del liderazgo en las organizaciones públicas de la ciudad de San Lorenzo, con el fin de la evaluación de su impacto en la mejora de la gestión institucional. Donde el mismo se basó en un estudio cuantitativo de corte transversal y descriptivo. La muestra fue de 100 encuestados quienes accedieron a completar el formulario siendo el único criterio que sean empleados públicos en la ciudad de San Lorenzo. El muestreo fue por conveniencia, por medio de un link el cual estuvo habilitado todo el mes de marzo y abril del 2025. Los resultados más relevantes fueron que, el 55% de los empleados públicos opinan que el marketing es relevante dentro de su institución mientras que el 64% considera que el liderazgo si es necesario. Trayendo estas dos preguntas se puede concluir que la falta de conocimiento de los funcionarios públicos acerca del marketing en el sector desvaloriza esta profesión y creen que el liderazgo es el poder y la posición que tienen en su lugar de trabajo.