Adopción de la inteligencia artificial en las administraciones tributarias. Revisión de literatura

Resumen

La administración tributaria es un ámbito idóneo y de gran potencial para la inteligencia artificial “IA” ya que ésta se desarrolla a través de algoritmos y datos, por lo que su éxito radica en el volumen y calidad de los datos que se posean, además, estos no solo deben enfocarse en la lucha contra el fraude fiscal, sino también hacia el mejoramiento de otros procesos como asistentes virtuales. En la presente investigación se tuvo como objetivo describir la adopción de la inteligencia artificial en las administraciones tributarias de diferentes países. Se utilizó una metodología de enfoque cualitativo con alcance descriptivo.  El diseño de la investigación fue documental. Los métodos de investigación fueron el analítico. La técnica de recolección de datos fue el análisis documental, se revisaron artículos científicos, páginas de administraciones tributarias de diferentes países, que han adoptan o están con el plan piloto de adaptar la inteligencia artificial. Los principales hallazgos demuestran que países de Europa y de América Latina ya han adoptado, como Inglaterra, Francia, Dinamarca, Serbia, Rusia, Por otra parte, países como, Perú, Colombia, Brasil, México y Paraguay, han invertido de forma conjunta con Universidades para mejorar los servicios y recaudaciones de las administraciones tributarias. Se recomienda a otros investigadores realizar entrevistas con las autoridades de la administración tributaria para conocer a más profundidad el funcionamiento de la inteligencia artificial para el caso de Paraguay.