Factores que influyen en el desempeño laboral del personal de enfermería en cuidados intensivos: Hospital de Clínicas, Paraguay, 2023

Resumen

Introducción: El desempeño laboral del personal de enfermería es un componente clave para garantizar una atención segura y de calidad, particularmente en contextos de alta complejidad como las unidades de cuidados intensivos. Objetivo: Identificar los factores que influyen en el desempeño laboral de los profesionales de la Unidad de Cuidados Intensivos Adultos del Hospital de Clínicas, San Lorenzo, Paraguay. Metodología: Estudio observacional, descriptivo y de corte transversal, con enfoque cuantitativo. La muestra estuvo conformada por 78 profesionales seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Se utilizó un cuestionario estructurado con escala Likert para evaluar factores personales, psicológicos, ambientales y laborales. Resultados: La infraestructura, especialmente la iluminación y la temperatura, presentó una afectación moderada. Las condiciones laborales y los factores psicológicos fueron percibidos con bajo impacto, a pesar de la alta proporción de doble empleo y jornadas prolongadas. Los factores personales, como el conocimiento técnico y la motivación, mostraron una influencia media y actuaron como recursos protectores frente a las exigencias del entorno. En conjunto, la afectación global del desempeño se mantuvo en un nivel moderado. Conclusión: Si bien diversos factores inciden en el desempeño laboral, los mecanismos adaptativos individuales atenúan su impacto. Desde la perspectiva de la Teoría de Adaptación de Callista Roy, estos recursos fortalecen la capacidad de respuesta ante estímulos adversos, lo que evidencia la necesidad de mejorar las condiciones institucionales y promover estrategias que potencien dichas capacidades.