Barreras para la Inclusión en Instituciones Públicas: Una Revisión Crítica de la Literatura sobre Accesibilidad Física, Digital y Normativa en América Latina
DOI:
https://doi.org/10.57201/rcff.v22ad2.4467Palabras clave:
Inclusión, Accesibilidad institucional, discapacidad, Políticas públicas, América LatinaResumen
El presente artículo desarrolló una revisión crítica de la literatura académica sobre las barreras que dificultan la inclusión de personas con discapacidad en instituciones públicas de América Latina. A pesar de los avances normativos internacionales, como la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (ONU, 2006), las barreras persisten en tres dimensiones clave: física, digital y normativa. El objetivo fue sistematizar el conocimiento existente, identificar vacíos de investigación y ofrecer fundamentos teóricos para futuras intervenciones inclusivas. Se aplicó una revisión de tipo sistemático-narrativa, estructurada en tres fases: búsqueda documental, aplicación de criterios de inclusión/exclusión y análisis temático. Se consultaron bases de datos como Scopus, Web of Science, SciELO, ERIC y Google Scholar, seleccionando 47 estudios publicados entre 2010 y 2024, de los cuales se trabajó con 15 estudio. Los estudios fueron organizados según tres ejes analíticos: accesibilidad física (infraestructura, movilidad), digital (plataformas electrónicas, servicios online) y normativa (políticas, leyes y su implementación). Los resultados revelaron una persistente brecha entre la legislación vigente y su aplicación efectiva. Las barreras físicas y digitales son especialmente agudas en zonas urbanas intermedias y rurales, mientras que las normativas carecen de mecanismos de fiscalización adecuados. Se concluyó que la inclusión requiere estrategias intersectoriales, participación ciudadana activa y una comprensión amplia de la accesibilidad como derecho humano. Se identificaron vacíos relevantes en estudios comparativos y longitudinales.
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