Relación entre la intención de compra y estrategias promocionales: caso de la tienda deportiva Castle. Huánuco, Peru. Año 2025

Resumen

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la intención de compra y las estrategias promocionales en los clientes de la tienda deportiva Castle. Se abordó el problema de cómo las percepciones del consumidor respecto a su intención de compra se vinculan con las estrategias promocionales implementadas por la empresa, considerando la necesidad de comprender
mejor los factores que motivan dicha intención en un mercado cada vez más exigente y competitivo. Se aplicó una metodología con enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal, y se utilizó una encuesta a 371 clientes, evaluando su percepción sobre la intención de compra y las estrategias promocionales, mediante dimensiones como la probabilidad de compra, la influencia de la satisfacción y la evaluación previa al consumo. Los resultados muestran una relación positiva alta entre la intención de compra y las estrategias promocionales, con un coeficiente de Spearman de 0.853, lo que indica una asociación sólida entre ambas variables. Se concluye que, la intención de compra se ve fortalecida cuando el consumidor percibe las promociones como relevantes y coherentes con sus expectativas, lo que posiciona a estas estrategias como un recurso decisivo para influir en el comportamiento del consumidor y aportar valor competitivo a la marca.