Estudio sobre la percepción, grado de aceptación y nivel de satisfacción de la atención primaria de la salud

Resumen

El estudio descriptivo transversal evaluó la percepción, aceptación y satisfacción de la población y el personal de salud sobre los servicios de Atención Primaria de la Salud (APS) en Unidades de Salud Familiar (USF) de Asunción, Limpio y Villa Hayes. Se encuestaron 1.876 personas (noviembre 2024-enero 2025). Los resultados mostraron una alta valoración de la APS: la calidad de la atención fue calificada con un 93%, la aceptación con 94%, y la satisfacción con 95.4%. El estudio concluye que, pese a los desafíos, la percepción de los servicios de APS es muy positiva en Paraguay. Se recomienda extender horarios, fortalecer el componente comunitario, la gestión administrativa y asegurar la provisión de personal y medicamentos para complementar estos esfuerzos.